Implisit. מקור: יח"צ
חברות בכל העולם מחפשות דרכים כיצד לשפר את היעילות של צוותי המכירה שלהן, כשרבות מהדרכים קשורות לתוכנת ה-CRM שלהן. עתה נודע, כי ענקית התוכנה הארגונית Salesforce רכשה את חברת Implisit (אימפליסיט) הישראלית, שמפתחת טכנולוגיה לחיזוי של עסקאות פוטנציאליות על ידי ניתוח תכתובות וחומרים קיימים של צוותי מכירה ולקוחות.
המערכת חוזה עסקאות פוטנציאליות עבור אנשי המכירות
Implisit פיתחה מוצר אשר מהווה בעצם שכבת אנליזה נוספת למערכות ה-CRM (ניהול קשרי לקוחות) הארגונית. הטכנולוגיה של Implisit משלבת אוטומציה מלאה ואלגוריתמי כריית נתונים והזנת נתונים אינטיליגנטית בכדי להניב תובנות חשובות לצוותי המכירות של לקוחותיה. המערכת של Implisit למעשה יודעת לנתח טקסט של אנשי מכירות ולעזור להם בכל מה שקשור לפעילות שלהם ב-CRM. היא עושה שימוש בהודעות הדואר האלקטרוני ובתכתובות השונות של אנשי המכירות עם הלקוחות, ומתבססת על אותו המידע בכדי לחזות עסקאות פוטנציאליות ולנתח נתונים.
האלמנט הראשון מבטיח כי נתוני ה-CRM יהיה תמיד מלאים ומדוייקים ומאפשר לאנשי המכירות לשפר את הפרודוקטיביות שלהם על ידי התמקדות במאמצי המכירה עצמם, כאשר האלמנט השני הוא מנוע המלצות, אשר מכוון את החברות ואת צוותי המכירות שלהן להזדמנויות הרלוונטיות ביותר לאותו הרגע. ל-Implisit עשרות לקוחות, בעיקר אמריקאיים, עליהם ניתן למנות שמות כגון Taboola, Kenshoo, Walkme ועוד.
Implisit נוסדה ב-2012 על ידי גלעד רייכשטיין ואלעד דונסקי, שני יזמים עם רקע טכנולוגי מגיל צעיר במיוחד: השניים החלו לימודים אקדמאיים בגיל 15, כשבגיל 16, בזמן לימודיו בטכניון, כבר עבד רייכשטיין באינטל והיה למהנדס הצעיר ביותר שהחברה העסיקה מעולם. לאחר הצבא, עבדו השניים כ-5 שנים במשרד ראש הממשלה וכאמור ב-2012 הקימו את הסטארטאפ הראשון שלהם. מאז הקמתה, דיווחה Implisit על סבב גיוס הון יחיד בגובה 3.3 מיליון דולר בהובלת קרן Gemini Partners, בעקבותיו גם הצטרף רותם אלדר, שותף ב-Gemini לדירקטוריון של החברה. עתה, מדווח ה-WSJ, על כך ש-Salesforce רכשה את החברה. על פי שני אנשים המקורבים לעסקה, סכום הרכישה הוא "עשרות מיליוני דולרים". Salesforce נמצאת עתה בעיצומו של מסע רכש של סטארטאפים ובחמשת החודשים האחרונים היא רכשה כבר חמישה סטארטאפים שונים: MinHash, SteelBrick, PredictionIO, MetaMind ועכשיו כאמור Implisit. אבל גם בשוק הישראלי ביצעה החברה כבר רכישות, כשב-2011 היא רכשה את Navajo Systems וכשנה לאחר מכן רכשה את BlueTail.