מקור: יח"צ, עיבוד תמונה
חברת הסטארטאפ הישראלית Roomixer, המפתחת פתרון אינטרנטי המאפשר למלונות להרוויח כסף מהעברת לקוחות למלונות אחרים עקב תפוסה מלאה, הודיעה היום (ב') על השלמת סבב גיוס ראשון בגובה 470 אלף דולרים משלושה משקיעים פרטיים מישראל, ארצות הברית ואיטליה. יחד עם הגיוס, הודיעה החברה, בוגרת המחזור השני של תוכנית TheElevator להאצת סטארטאפים, על פתיחתו של פיילוט ראשוני של השירות בעיר אמסטרדם שבהולנד.
התפוסה שלכם מלאה? עדיין תוכלו להרוויח כסף
Roomixer מנסה לפתור באופן האידיאלי את מה שנקרא "צרות של עשירים". הרבה פעמים, בעיקר בתקופות החגים העמוסות קורה שהמלון נמצא בתפוסה מלאה והלקוחות ממשיכים להתקשר, או שלפעמים גם מחיר גבוה או שירות מיוחד שאין באפשרות המלון להציע ללקוח גורמים לדרכם של הצדדים להיפרד לשלום מבלי לבצע עסקה. מה שקורה למעשה הוא אי שביעות רצון משני הצדדים – הלקוח שהתקשר באופן ישיר למלון לאחר שראה הצעת מחיר באינטרנט וכבר קיבל את ההחלטה להתארח במלון צריך לחפש אלטרנטיבה אחרת, והמלון מפסיד כסף על לקוח שכבר היה ביד שלו מכיוון שאין לו מקום לארח אותו.
על הבעיה הזו עונה החברה הישראלית באמצעות אתר האינטרנט Roomixer. המלון מעביר את פניית הלקוח אל המערכת, כאשר האחרונה יודעת לנתח את הפנייה על פי סוג המלון אליו פנה, מיקומו של המלון, מסגרת התקציב של הלקוח ונתונים נוספים המאפיינים את הפנייה. לאחר מכן, לכל המלונות שנמצאו התואמים את דרישות הלקוח העובדים עם Roomixer נשלחת התראה בזמן אמת עם פרטי העסקה הפוטנציאלית, כאשר הם יכולים להחליט לרכוש את העסקה מהמלון הראשון אליו פנה הלקוח תמורת סכום מסויים ולארח את הלקוח אצלם.
roomixer
[img src=http://www.newsgeek.co.il/wp-content/flagallery/roomixer/thumbs/thumbs_screen-shot-2013-05-06-at-9-11-44-am.png]30
[img src=http://www.newsgeek.co.il/wp-content/flagallery/roomixer/thumbs/thumbs_screen-shot-2013-05-06-at-9-12-06-am.png]20
כולם יוצאים מרוצים
בסך הכל, מדובר ב-Win-Win לשני הצדדים, שכן גם הלקוח יכול להיות מרוצה שקיבל שירות טוב מהמלון אליו התקשר גם כאשר התפוסה מלאה, וגם המלונות הרשומים לשירות יכולים ליהנות מאי-איבוד לקוחות כתוצאה מתפוסה מלאה ואף להרוויח סכום מסויים של כסף בתמורה להעברת הלקוח למלון אחר. המודל העסקי של החברה מתבסס על גזירת אחוז מסויים של עמלה עבור כל עסקה שמתבצעת.
חברת Roomixer נוסדה על ידי לירן יעקב רוזנפלד וסאליק כוגן. לירן מגיע מתעשיית המלונות לאחר שבעברו בנה מלון בוטיק ובית הארחה בדרום אמריקה ומכר אותו כעבור שנתיים. לאחר מכן, בשנת 2007 ייסד את MiniHostels, שירות הזמנת חדרים מקוון אשר שירת כ-3,500 מלונות ובתי הארחה ברחבי העולם. החברה יושבת כיום במשרד בתל אביב ולאחרונה פתחה גם משרד באמסטרדם לטובת הפיילוט שהושק בעיר.
סרטון וידאו: Roomixer - Courtesy Counts